تبليغاتX
دست نوشته های....

خانه | ایمل آدرس | آرشیو

دست نوشته های....

زندگی فقط حفظ بقاء نیست، بلکه زنجیره ای ازلحظه های لذتبخش است


تکنولوژی تفاوت مردان و زنان را آشکار می کند

بیشتر کارمندان سرویس تلفنی Gadget Helpline ترجیح می دهند به مشتریان زن کمک کنند تا مشتریان مرد

بر اساس بررسی یک سرویس کمک به کاربران ابزارهای تکنولوژیک جدید، مردان و زنان در برخورد با مشکلات مربوط به تکنولوژی متفاوت هستند.

مسئولان این سرویس تلفنی که در بریتانیا مستقر است و Gadget Helpline نام دارد دریافته اند 64 درصد از مشتریان مرد و 24 درصد از مشتریان زن آن پیش از تماس گرفتن با کارشناسان این سرویس دفترچه راهنمای دستگاهی را که با آن دچار مشکل شده اند، مطالعه نکرده اند.

مشکل 12 درصد مردان و 7 درصد زنانی که با دستگاه ها مشکل داشتند این بود که دستگاه را روشن نکرده بودند یا سیم های آن را وصل نکرده بودند.

این موسسه تحقیق خود را بر اساس 75 هزار تماس تلفنی که بین روز های 25 سپتامبر تا 23 اکتبر 2009 دریافت کرده بود تنظیم کرده است.

این سرویس تلفنی دربریتانیا 120 هزار مشترک دارد که اکثر آنها بالای 35 سال سن دارند. میانگین سن کارمندان این سرویس تلفنی 21 سال است.

بر اساس این تحقیق زنان 32 درصد بیشتر از مردان به تماس تلفنی برای گرفتن کمک ادامه دادند اما 66 درصد کارمندان این سرویس صحبت کردن با مشتریان زن را به صحبت با مشتریان مرد ترجیح دادند.

همچنین نتایج این تحقیق نشان می دهد که احتمال اینکه یک مشتری برای حل مشکلی که به نظر او در تماس اول حل شده دوباره تماس بگیرد، در مردان دوبرابر زنان است.

وبلاگ این موسسه در توضیح این یافته می نویسد: "زنان ساعت ها حرف می زنند و مشکل را حل می کنند، اما مردان با بدخلقی پاسخ های کوتاه می دهند و در نهایت هم مجبور می شوند دوباره تماس بگیرند."

اما از سوی دیگر نتایج این پژوهش نشان می دهد که زنان اطمینان کمتری به صحت دستگاه تازه خریده خود دارند: در 17 درصد موارد زنان تماس می گیرند تا دریابند که آیا از دستگاه سالم خود درست استفاده می کنند یا نه، اما در مردان این رقم 9 درصد است.

جوانا باوا، روانشناس و سردبیر سایت Usability News درباره نتایج این تحقیق به بی بی سی گفت: "شواهد اختلاف جنسیتی در استفاده از دستگاه های جدید وجود دارد اما بخش عمده آن به درک از فن آوری ارتباط دارد."

او افزود مردان در مجموع تکنولوژی را پدیده ای می دانند که نه تنها باید آن را بفهمند بلکه باید آن را "فتح کنند" اما زنان بیشتر به سراغ دستگاه هایی می روند که به کار آنها می آید.

کریسپین تامس، بنیانگذار و مدیر عامل سرویس Gadget Helpline گفت صبح روزهای دوشنبه (اولین ساعات کاری هفته در بریتانیا) و روز تعطیلی Boxing Day شلوغ ترین ساعات کار موسسه او هستند.

به گفته او بخش عمده ای از تماس ها به موضوع برقراری ارتباط میان دستگاه های مختلف و واداشتن آنها به رد و بدل کردن اطلاعات مربوط می شود که به اذعان این مدیر "همگام سازی (Synchronization) دستگاه های مختلف ایجاد مشکل می کند."

دستگاه های جدید هم معمولا مشکلاتی برای کاربران ایجاد می کنند؛ در سال 2008 و پس از ورود دستگاه های پخش دیسک های بلو ری به بازار، بسیاری از مشتریان موسسه آقای تامس در تنظیم و به کار انداختن این دستگاه ها با مشکل مواجه بودند.

به اعتقاد او دستگاه ها پیچیده تر نمی شوند بلکه انتظار از توانایی ها و قابلیت های دستگاه ها افزایش یافته است.

با این حال کریسپین تامس می گوید: "در کل و در یک خط تولید پنج درصد دستگاه ها در هنگام ساخت دچار نقص فنی هستند، اما مشتریان 15 تا 20 درصد آنها را (تحت عنوان دستگاه های خراب) به فروشگاه ها پس می دهند."

                                                              منبع: سايت فارسي بي بي سي



+ نوشته شده در 2009/11/7 ساعت 2:20 PM توسط عزيز هروي |

رمز مؤفقیت در زندگی چیست؟

هر توفيق بزرگي ايجاب مي‌كند كه مسئوليت‌پذير باشيد. در تحليل نهايي، صفت مشترك همه آدم‌هاي موفق، توانايي در قبول مسئوليت است.

موفقيت در زندگي لازمه داشتن دانش بالا، ثروت زياد، قدرت و مقام اجتماعي نيست، بلكه موفقيت يعني خود باشيم، نه ديگري. موفقيت يعني شناخت ارجحيت‌هاي زندگي و عملكرد براساس آن. موفقيت يعني ساختن امروز براي فردايي بهتر. موفقيت، تجهيز امروز خود براي فرداي پربار است. موفقيت در زندگي به عوامل مختلفي بستگي دارد.

1- ايمان به موفقيت
كسي مي‌تواند به موفقيت برسد كه خواهان آن باشد و در وجود خود توان رسيدن به آن را بيابد و خودش را لايق رسيدن به موفقيت بداند و نسبت به تحقق آن اميدوار باشد. اين امر نياز به روي آوردن به افكار مثبت و طرد افكار منفي دارد.

 

2- تصميم و قاطعيت
يكي از رموز موفقيت مردان بزرگ، اراده قوي و عزم راسخ آنها بوده است. كساني كه از ميان موانع و مشكلات بگذرند و از تندباد حوادث به سلامتي عبور كنند به اهداف متعالي خود خواهند رسيد. چه بسا افرادي كه از امكانات خوبي برخوردارند ولي به دليل سستي اراده و عدم اعتماد به نفس و عدم قاطعيت در امور، از اتخاذ تصميم باز مانده و به ركود و شكست تن داده‌اند و چه بسا افرادي كه با وجود امكانات كم و شرايط سخت، باعزمي راسخ و اعتماد به نفس به قله‌هاي رفيع موفقيت نايل گشته‌اند.

 

3- پشتكار و استقامت
پيروزي و موفقيت از آن كساني است كه در عرصه پيكار زندگي تسليم موانع نشده و با صبر و شكيبايي به راه خود ادامه داده‌اند. مي‌گويند يك دانش‌آموز چيني كه در رشته تحصيلي خود پيشرفتي به دست نياورده بود از شدت ياس و نااميدي كتاب‌هايش را جمع كرد و دور انداخت. در همان لحظه مشاهده كرد كه زني مستمند قطعه فلزي را با سختي سوهان مي‌زند تا از آن سوزني درست كند. مشاهده اين صحنه به او درسي آموزنده آموخت. او تصميم گرفت به كلاس درس برگردد و به هر قيمتي هست با قاطعيت تمام به ادامه تحصيل خود بپردازد. او در سايه شكيبايي در رديف دانشمندان شهير عصر خود قرار گرفت.

4- خودشناسي
يكي از راه‌هاي رسيدن به موفقيت، خودشناسي است. منظور از خودشناسي، شناسايي ذوق و استعداد و توانايي‌هاست. از اديسون پرسيدند: چرا اغلب جوانان موفق نمي‌شوند؟ گفت: براي اين‌كه راه خود را نمي‌شناسند و در جاده ديگري گام بر مي‌دارند.
يكي از دلايل شكست بعضي از جوانان، در نظر نگرفتن علاقه و ذوق شخصي است. مثلا شخصي به درس علاقه ندارد ولي به كارهاي هنري يا فني علاقه‌مند است. با اين حال با اكراه و اجبار و يا متاثر شدن از ديگران به تحصيل مي‌پردازد. بديهي است در اين صورت توفيق نمي‌‌يابد.
راز موفقيت ميليونرها

افراد ثروتمند و ميليونر خودساخته، باهوش‌تر و برتر از شما نيستند. اما آنها از يك سري اسرار ويژه براي ثروتمند شدن بهره گرفته‌اند كه شما نيز مي‌توانيد با پيروي از آنها حداقل كسب و كار خود را رونق بخشيد.
1- روياهاي بزرگي در سر داشته باشيد. افكار بزرگ، زندگي شما را متحول خواهد كرد.
2- يك تصوير خاص از مقصد خود در ذهنتان ترسيم كنيد. هر اندازه اين تصوير مشخص‌تر و خاص‌تر باشد، امكان دستيابي شما به آن بيشتر خواهد بود.
3- به گونه‌اي رفتار كنيد كه گويي شما مالك كسب و كارتان مي‌باشيد. ولو آنكه براي شخص و شركت ديگري كار مي‌كنيد. اين نگرش شما بذرهاي موفقيت و استقلال شغلي را در سرنوشت شما خواهد كاشت.
4- شغل خود را دوست داشته باشيد. چنانچه به آن علاقه‌مند نمي‌باشيد، آن را رها كنيد. با «نه» گفتن به شغلي كه تنها براي پول آن را انجام مي‌دهيد، شغل دلخواه خود را همچون آهن‌ربا جذب خواهيد كرد.
5- يك گروه خوشفكر تشكيل دهيد. با افرادي كه متعهد به ايجاد يك شغل بزرگ هستند جلسه بگذاريد. انديشه‌ها و ايده‌هاي خود را با يكديگر مطرح كنيد و از يكديگر پشتيباني كنيد.
6- همواره ضوابط اخلاق كاري را رعايت كنيد.
7- پيشرفت و بهبودي دائم و بي‌وقفه در شغل خود را سرلوحه اعمال خود قرار دهيد. هميشه به علم خود بيفزاييد.
8- به شغل خود به عنوان يك خدمت‌رسان بنگريد. ياري رساندن به ديگران كسب و كار شما را رونق خواهد بخشيد.
9- از تمام جزييات و ريزه
‌كاري‌هاي شغل خود آگاهي يابيد. اين پيشه شماست.
10- م
نتظرصد فرصت‌ها باشيد. هر لحظه ممكن است بر در شما بكوبد. آيا شما آماده هستيد؟
11- تناسب اندام خود را حفظ كنيد. ذهن توانمند، جسم نيرومندي پديد مي‌آورد. بدن ضعيف معلول ذهن ضعيف است. سلامت جسماني و رواني شما اساس موفقيت شما در زندگي است.
12- زندگي خود را اولويت‌بندي كنيد و ابتدا كارهاي مهم‌تر را به انجام رسانيد.
13- پيش از آنچه مشتري انتظار دارد به وي خدمت ارائه دهيد. اين عمل اعتمادسازي كرده و مشتريان شما را افزايش مي‌دهد.
14- فرد منضبطي باشيد. زندگي خود را از فعاليت‌ها و افرادي كه موجبات پيشرفت شما را فراهم مي‌آورند، پر كنيد. فعاليت‌هايي كه بر زندگي شما اثر منفي مي‌گذارند را از خود دور سازيد.
15- نخستين قانون متمولان پس‌انداز است. اين را هيچ‌گاه فراموش نكنيد.
16- هر از چند گاهي تنهايي را تجربه كنيد. در زمان تنهايي به نداي درون و انديشه‌هاي ذهن خود گوش فرا دهيد و برنامه‌ريزي‌هاي خلاقانه كنيد.
17- به سوي برتري گام برداريد. بهترين را ارج دهيد و به كمتر از آن قانع نباشيد.

                                                 جهت مطالعۀ قسمت دوم مطلب، روی ادامۀ مطلب کلید کنید!


ادامه مطلب
+ نوشته شده در 2009/9/24 ساعت 3:11 PM توسط عزيز هروي |

ارتباط عاشقانه

 

نیاز کمتر برای مراجعه به پزشک

یکی از فرضیه های توجیهی برای این مزیت این است که افرادی که دارای ارتباط خوب با یکدیگر هستند بهتر از خود مراقبت می کنند. بهترین دوستان شما به شما انگیزه حفظ رژیم غذایی سالم را می دهند.

 

افسردگی و سوء مصرف دارویی کمتر

تحقیقات ثابت کرده که ازدواج و تاهل باعث کاهش میزان استرس در مردان و زنان می شود ومیزان مصرف مواد مخدر و نوشیدنی های غیر مجاز را به طور قابل ملاحظه ای کاهش می دهد.

 

کاهش فشار خون

ازدواج موفق و شاد یکی از عوامل تاثیر گذار بر فشار خون می باشد و این مقدار را در حد ایده الی حفظ می کند.

 

کاهش اضطراب

این افراد به دلیل تولید دوپامین بیشتر کمتر دچار اضطراب می شوند.

 

کنترل طبیعی درد

مطالعات MRI بر روی زوجها ثابت کرده که فعالیت بخشی از مغز این افراد در کنترل درد چشمگیر تر می باشد.

 

مدیریت بهتر استرس

افرادی که توسط دیگری حمایت می شوند و دیگران آنها را دوست دارند در برخورد با شرایط استرس زا به طور معقول تری برخورد می کنند.

 

کاهش میزان سرماخوردگی

افرادی که دارای روابط عاشقانه هستند کمتر دچار استرس، اضطراب و افسردگی می شوند و در نتیجه سیستم ایمنی آنها ارتقا می یابد و در برخورد با عوامل ویروسی و سرما کمتر دچار بیماری خواهند شد.

 

التیام سریعتر

سرعت التیام زخم یکی دیگر از قدرت های حاصل از روابط عاشقانه است که البته با انجام آزمایش صحت آن تایید شده است.

 

افزایش طول عمر

سرعت مرگ و میر افراد مجرد به هر دلیل ممکن ۵۸% بیشتر از افراد متاهل است. ازدواج و تاهل و وابستگی با میزان کاهش انزواطلبی در ارتباط است. تنهایی و انزوا طلبی یکی از دلایل اصلی مرگ و میر می باشد.

 

زندگی شادتر

یکی از بارزترین مزایای عشق، لذت و شادی است. شادی حاصل از تاهل و ازدواج و احساس تعلق بیشتر از درآمد قابل توجه شادی آور و لذت بخش است.

ارتباط خود را قوت بخشید.

 

نکات مهم:

اگر مبتلا به اضطراب و افسردگی هستید ، جهت درمان هرچه سریعتر اقدام کنید.

مهارت ارتباطی و شیوه کنترل و مدیریت گفتگو و بحث ها را آموزش ببینید.

به انجام امور جذبا، جالب و شادی بخش با شریک و همسر خود بپردازید.

موفقیت یکدیگر را جشن بگیرید.

 

نکته آخر از اهمیت قابل توجهی برخوردار است. به همان اندازه که حمایت از همسر و دوست در بحران های زندگی لازم است، بودن در کنار هم و سهیم بودن درشادی یکدیگر نیز دارای اهمیت می باشد.

 

 

                                                                                          "ارسالی خانم عمری"

 

 



+ نوشته شده در 2009/8/17 ساعت 1:57 PM توسط عزيز هروي |

منوی اصلی

دسته بندی مطالب

مختصری در بارۀ نویسنده


عزیز هروی، رشته ی ژورنالیزم را در دانشگاه هرات می خوانم.
شماری خودسپردگی انسان امروز را به ماشینیزم نکوهش می کنند و معتقد اند انسان های این عصر از خود رسته و به چیزهایی غیر خود پیوسته اند، درست است که آنها معنای آفرینش خود را از قاموس دنیای درون نگرفته اند اما در مقایسه به زندگی های بدویت گرایانه ی شماری از کشورها صد به ازاء یک بهتر اند.
از کشور خود می گویم؛ تعلقات مذبوحانه ی قومی، نژادی، زبانی و سمتی مسلط در این جغرافیا، اینک عرصه ی دنیا را نه تنها بر من که بر شمار زیادی مثل من تنگ کرده، دوش من از حمل این بار گران بیزار است، هر بام تا شام فریاد و ضجه وجدانم اندرونم را افگار نموده است؛ اما به این خوشحالم که عینک یاس در چشم ندارم، ایجاد این تارنما را به مثابه ی ابتدایی ترین سلاح در مقابل این اهریمن ها به کار می گیرم. چشم انتظار ایمل های شما در azizherawy@gmail.com هستم!!!

آرشیو

دوستانم

لینک های روزانه

امکانات

RSS

POWERED BY
BLOGFA.COM